NANO VIP
NANO VIP ポリシーページ
NANO VIP Luxury Car Rental の利用規約、プライバシーポリシー、キャンセル・返金ポリシーをご確認ください。
利用規約
01
予約確定：
予約は、会社から登録済みのメールアドレスに確認メールが送信された時点で確定となります。
02
空港でのお迎え
- フライト到着後の最大待機時間は1時間45分です。
- 予定の待機時間を超えた場合、追加料金が発生することがあります。詳細についてはスタッフまでお問い合わせください。
- フライトの遅延または変更について事前のご連絡がない場合、当社はサービス料金の全額を請求する権利を有します。
03
ホテル / 港 / ホテル間送迎のお迎え
- ホテル、ヴィラ、港、その他の指定場所からのお迎えが対象となります。
- 最大待機時間は30分です。
- 予定時間を超えた後もサービスをご利用になる場合、場所や車種に応じて追加料金が発生することがあります。
- 30分を過ぎてもお客様がお見えにならない場合、当社はサービス料金の全額を請求する権利を有します。
04
予約の種類：
- 送迎：出発地点から目的地までの片道移動。
- 待機：ドライバーと車両が待機する必要がある場合や、複数の立ち寄りを含む移動。
05
お支払い：
お支払いは出発前までに完了する必要があります。対応支払方法：銀行振込、クレジットカード、Alipayなど。
06
予約のキャンセル：
キャンセルは、出発前までに当社の規定に従い、メールまたは電話で行ってください。
07
予約の変更：
変更は、出発前までに当社の規定に従い、メールまたは電話で行ってください。
08
責任範囲：
当社の過失による場合を除き、サービスの利用に起因する損害や損失について当社は責任を負いません。
09
保険：
当社は、法令に基づいた車両保険に加入しています。
10
苦情について：
当社のサービスに関するご不満がある場合は、ウェブサイトに記載されたメールまたは電話番号までご連絡ください。
11
準拠法：
本規約はタイ王国の法律に準拠し、紛争はタイの裁判所の管轄とします。