NANO VIP
صفحة السياسات - NANO VIP
اقرأ شروط الخدمة، وسياسة الخصوصية، وسياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بـ NANO VIP Luxury Car Rental.
شروط الخدمة
تأكيد الحجز:
يُعتبر الحجز مؤكداً فقط بعد أن ترسل الشركة رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني المُسجّل.
الاستقبال من المطار
- الحد الأقصى لمدة الانتظار هو ساعة و45 دقيقة بعد هبوط الرحلة.
- في حال تجاوز وقت الانتظار المحدد، قد يتم تطبيق رسوم إضافية. يرجى التواصل مع فريقنا للحصول على المساعدة.
- في حال عدم إبلاغنا بتأخير الرحلة أو تغييرها، تحتفظ الشركة بحقها في احتساب قيمة الخدمة بالكامل.
الاستقبال من الفندق / الميناء / النقل بين الفنادق
- ينطبق ذلك على مواقع الاستقبال الأخرى مثل الفنادق والفلل والموانئ وغيرها من المواقع المحددة.
- الحد الأقصى لمدة الانتظار هو 30 دقيقة.
- إذا تجاوز وقت الانتظار الموعد المحدد وكان العميل لا يزال يرغب في استخدام الخدمة، فقد يتم تطبيق رسوم إضافية حسب الموقع ونوع المركبة.
- إذا لم يحضر العميل خلال 30 دقيقة، تحتفظ الشركة بحقها في احتساب قيمة الخدمة بالكامل.
أنواع الحجز:
- النقل: رحلة باتجاه واحد من نقطة الانطلاق إلى نقطة الوصول.
- الانتظار: رحلات تتطلب بقاء السائق والمركبة أو تتضمن توقفات متعددة.
الدفع:
يجب الدفع قبل موعد الرحلة. تشمل الطرق المقبولة التحويل البنكي، بطاقة الائتمان، Alipay، وغيرها.
إلغاء الحجز:
يجب إجراء الإلغاء قبل تاريخ الرحلة وفقًا لشروط الشركة، عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف.
تعديلات الحجز:
يجب إجراء التعديلات قبل تاريخ الرحلة وفقًا لشروط الشركة، عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف.
المسؤولية:
الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن استخدام خدماتنا، باستثناء حالات الإهمال من طرف الشركة.
التأمين:
توفر الشركة تأمينًا على المركبة وفقًا لما يقتضيه القانون.
الشكاوى:
إذا كانت لديك أي شكاوى بخصوص الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المذكور في موقعنا.
القانون الواجب التطبيق:
تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة تايلاند، ويتم الفصل في النزاعات أمام المحاكم التايلاندية.